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🚚 Consegna – Modalità e costi di spedizione
🏪 Venditore
Shoppingaffari
Distribuito da Ferrucci Davide
Cod. Fisc./P. IVA: 08677191218
📞 Telefono: +39 3932705177
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 16:30
📧 Email: assistenza@shoppingaffari.it
📍 Sede legale:
Via Nuova Toscanella 47
80145 Napoli (NA) — Italia
📦 Spedizione dei prodotti
I prodotti vengono spediti tramite corriere SDA S.p.A.
🚚 La spedizione è gratuita su tutti gli ordini.
⏱️ Gli ordini vengono normalmente affidati al corriere entro 24 ore dal ricevimento del pagamento, salvo festività, fine settimana o cause non dipendenti dal venditore.
📅 I tempi indicativi di consegna sono generalmente di 1–3 giorni lavorativi dalla spedizione. Eventuali ritardi imputabili al corriere, a periodi di intensa operatività o a cause di forza maggiore possono comportare tempi più lunghi. La normativa prevede comunque, salvo diverso accordo, la consegna senza ritardo ingiustificato e al più tardi entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.
🔎 Tracciamento della spedizione
Il tracciamento dell’ordine è disponibile:
👤 Per i clienti registrati, nella sezione “Storico e dettagli degli ordini”
🧾 Per gli ospiti, tramite la sezione “Tracciamento ospite” presente sul sito
⚠️ Ordini separati
Non è possibile unire automaticamente due ordini distinti effettuati separatamente.
Per ottimizzare la spedizione, si consiglia di raggruppare tutti gli articoli desiderati in un unico ordine.
🛡️ Imballaggio
Particolare attenzione è riservata agli oggetti fragili.
Le scatole utilizzate sono scelte in funzione dei prodotti e gli articoli vengono imballati con materiali adeguati alla loro protezione durante il trasporto.
📬 Informazioni sulla consegna
I prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato dal cliente nel modulo d’ordine.
Si raccomanda di verificare con attenzione la correttezza dell’indirizzo di spedizione prima di confermare l’acquisto.
Presso l’indirizzo indicato dovrà essere presente una persona autorizzata al ritiro.
❌ In caso di assenza alla consegna
Se il destinatario è assente, il corriere potrà effettuare un nuovo tentativo di consegna o lasciare indicazioni per il ritiro, secondo le proprie procedure operative.
Eventuali costi di giacenza, riconsegna o gestione straordinaria richiesti dal corriere a causa di dati errati o mancato ritiro potranno essere addebitati al cliente, ove applicabili.
📦 Spedizioni suddivise
In presenza di esigenze logistiche o disponibilità differenziate dei prodotti, il venditore potrà effettuare la consegna in più spedizioni separate, senza costi aggiuntivi per il cliente salvo diversa indicazione.
🕵️ Controllo alla consegna
Al momento della consegna, si consiglia all’acquirente di verificare:
✅ che il numero dei colli ricevuti corrisponda a quanto indicato;
✅ che l’imballo risulti integro e non presenti segni evidenti di manomissione, schiacciamento, apertura o fuoriuscita di liquidi.
⚠️ Se il pacco presenta anomalie visibili, è consigliabile accettarlo con riserva, facendo indicare sul documento di consegna una dicitura specifica, ad esempio:
📝 “Accettato con riserva di verifica del contenuto per imballo danneggiato”.
Questa precauzione può facilitare la gestione di eventuali contestazioni sul trasporto. In ogni caso, il consumatore conserva il diritto a ricevere un bene integro e il venditore resta responsabile dei danni verificatisi prima della consegna.
📩 Prodotti danneggiati o problemi di consegna
In caso di prodotti danneggiati, articoli mancanti o anomalie riscontrate dopo la consegna, il cliente è invitato a contattare tempestivamente l’assistenza, allegando quando possibile fotografie dell’imballo e del contenuto.
📧 Email: assistenza@shoppingaffari.it